Biz Kimiz?
Onaylayın, müşterilerin firmalar hakkında gerçek deneyimlerini paylaştığı, firmaların ise kullanıcı şikayetlerini çözüme kavuşturabileceği bir müşteri inceleme platformudur. Kullanıcıların firmalar hakkındaki yorumlarını, şikayetlerini ve değerlendirmelerini toplar, bu verileri kullanıcılar ve firmalar arasında bir köprü görevi görecek şekilde sunar.
Amacımız
Onaylayın olarak amacımız, müşterilere şeffaf bir bilgi platformu sunarak alışveriş ve hizmet deneyimlerini daha güvenli hale getirmektir. Kullanıcıların, firmalar hakkındaki olumlu ve olumsuz görüşlerini paylaşabileceği, firmaların ise müşteri memnuniyetini artırmak için çözümler sunabileceği bir ortam oluşturmayı hedefliyoruz.
Vizyonumuz
Firmalar ve müşteriler arasındaki güveni güçlendiren, müşteri deneyimini iyileştiren ve herkesin daha bilinçli kararlar verebilmesini sağlayan lider bir inceleme platformu olmaktır. Amacımız, tüm taraflar için daha güvenli, şeffaf ve adil bir ticaret ekosistemi oluşturmak.
Misyonumuz
Misyonumuz, kullanıcıların alışveriş yapmadan önce güvenilir bir kaynaktan bilgi edinmelerini sağlamaktır. Kullanıcıların deneyimlerini şeffaf bir şekilde paylaşmasına olanak tanırken, firmaların müşteri sorunlarını çözebileceği bir platform sunarak müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyoruz.
Değerlerimiz
- Şeffaflık: Herkesin doğru bilgiye erişmesini sağlıyoruz.
- Tarafsızlık: Yorum ve incelemelerde tarafsız bir yaklaşımı benimsiyoruz.
- Güven: Kullanıcılarımızın güvenini korumak için en iyi veri güvenliği uygulamalarını kullanıyoruz.
- Çözüm Odaklılık: Firmalarla kullanıcılar arasındaki sorunları çözmek için aracılık yapıyoruz.
- Kullanıcı Odaklılık: Platformumuzun merkezinde kullanıcı deneyimi yer alır.
Nasıl Çalışır?
- Kullanıcı Üyeliği: Kullanıcılar platforma üye olarak firmalar hakkında yorum yapabilirler.
- Firma İncelemesi: Kullanıcılar, aldıkları hizmet veya ürünle ilgili değerlendirmelerini platforma eklerler.
- Firma Yanıtı: Üye firmalar, kullanıcıların şikayetlerine doğrudan yanıt vererek sorunları çözme fırsatı bulur.
- Değerlendirme ve Puanlama: Kullanıcılar, firmaları 1 ile 5 arasında puanlayarak genel bir değerlendirme yapabilirler.
Kullanıcılarımız İçin Ne Sunuyoruz?
Onaylayın, kullanıcılar için tarafsız bir rehberdir. Alışveriş yapmadan önce diğer kullanıcıların deneyimlerini görebilir, şikayetleri okuyabilir ve firmaların kullanıcı sorunlarını nasıl çözdüğünü inceleyebilirsiniz. Ayrıca, yaşadığınız bir sorunu platform üzerinden paylaşarak firmanın doğrudan sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.
Firmalar İçin Ne Sunuyoruz?
Üye firmalar için Onaylayın, müşteri memnuniyetini artıran bir çözümdür. Müşterilerin şikayetlerine hızlı yanıt vererek, itibarlarını güçlendirebilir ve müşteri memnuniyetini artırabilirler. Firmalara, müşteri şikayetlerine doğrudan yanıt verme ve müşteriyle iletişim kurma fırsatı sunuyoruz.
Güvenlik ve Gizlilik
Onaylayın olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği konusunda son derece hassasız. Tüm veriler, Gizlilik Politikası ve Kullanıcı Sözleşmesi çerçevesinde korunmaktadır. Veri güvenliğini sağlamak için en güncel şifreleme ve güvenlik yöntemlerini kullanıyoruz.
Bize Ulaşın
Onaylayın hakkında daha fazla bilgi almak, görüşlerinizi iletmek veya herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: bilgi@onaylayin.com
Adres: Onaylayın Ofisi, İstanbul, Türkiye
Onaylayın Ekibi
Bu sayfa en son 10 Aralık 2024 tarihinde güncellenmiştir.